Datenschutz und Privatsphäre Hinweise

Transparente Erklärung zum Schutz und Umgang mit Ihren Daten.

Datenschutzerklärung im Überblick

Wir legen Wert auf einen verantwortungsvollen und gesetzeskonformen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Der Schutz Ihrer Privatsphäre steht für uns an erster Stelle.

Im Folgenden erläutern wir, welche Daten erhoben werden, wie diese verarbeitet werden und welche Rechte Sie hinsichtlich Ihrer Datenwahrung haben.

Erhebung personenbezogener Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns kommunizieren oder unsere Dienste nutzen.

Direkt bereitgestellte Informationen

  • Angaben im Kontaktformular
  • Eingaben per E-Mail oder Telefon
  • Informationen bei Anmeldung
  • Angaben in individuellen Anfragen
  • Weitere freiwillige Angaben

Automatisch erfasste Daten

  • IP-Adresse Ihres Endgeräts
  • Zeitpunkt und Dauer des Zugriffs
  • Verwendeter Browsertyp
  • Zugriffsgeräte oder Betriebssysteminformationen
  • Cookies und Tracking-Technologien

Zweck der Datennutzung

Erfasste Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, Kontaktaufnahme, Betrieb und Verbesserung unserer Website eingesetzt.

  • Bearbeitung von Kontaktanfragen
  • Kundenverwaltung und Serviceverbesserung
  • Nutzung zu administrativen Zwecken
  • Sicherstellung der IT-Sicherheit
  • Auswertung zur Verbesserung der Nutzererfahrung
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
  • Statistische Auswertungen in aggregierter Form

Unsere Verpflichtung: Ihre Daten werden vertraulich behandelt und niemals unbefugt an Dritte weitergegeben. Wir entwickeln unsere Schutzmaßnahmen laufend weiter.

Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich bei gesetzlichen Pflichten oder mit Ihrer Einwilligung – niemals zu Werbezwecken.

Einsatz externer Dienstleister

Externe Dienstleister werden nur beauftragt, wenn ein adäquates Datenschutzniveau besteht und alle Auflagen erfüllt werden.

Rechtliche Anforderungen

Datenweitergabe erfolgt bei gesetzlichen Pflichten bzw. gerichtlicher Anordnung.

Statistische Datennutzung

Optimierung erfolgt auf Basis anonymer Auswertungen ohne Rückschluss auf Einzelpersonen.

Rechte der Nutzer

Sie haben verschiedene Rechte bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten. Gerne informieren wir Sie ausführlich dazu.

  • Auskunft zu gespeicherten personenbezogenen Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung, soweit rechtlich zulässig
  • Übertrag Ihrer Daten auf Wunsch
  • Widerspruch gegen Datenverarbeitung
  • Einschränkung der Verarbeitung

Bitte wenden Sie sich bei Fragen oder zur Durchsetzung Ihrer Rechte an unseren Datenschutzkontakt.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.

Technische Schutzmaßnahmen

  • SSL-/TLS-Verschlüsselung
  • Zugriffsprotokolle
  • Regelmäßige Software-Updates
  • Firewalls und Virenschutz

Organisatorische Maßnahmen

  • Schulungen unserer Mitarbeitenden
  • Vertraulichkeitsvereinbarungen
  • Passwortschutz und Berechtigungsmanagement
  • Kontinuierliche Überprüfung der Prozesse

Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Daten nur solange sie für den Zweck erforderlich sind oder rechtlichen Pflichten unterliegen.

  • Kundendatensätze werden nach Wegfall des Zwecks gelöscht
  • Daten aus Anfragen werden regelmäßig geprüft
  • Korrespondenz wird nach Bearbeitung gelöscht
  • Abrechnungsdaten nach steuerrechtlicher Aufbewahrung
  • Keine Nutzung für Werbezwecke

Löschung erfolgt spätestens nach Ende gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Datenübermittlung ins Ausland

Übermittlungen erfolgen nur bei Angemessenheit des Datenschutzniveaus und Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben.

  • Vereinbarungen zur Datenübermittlung
  • Einsatz anerkannter Sicherheitsstandards
  • Zertifizierung des Dienstleisters
  • Schriftliche Zusatzvereinbarungen

Verwendung von Cookies

Cookies dienen zur Verbesserung der Funktionalität und Nutzererfahrung auf unserer Website.

Arten von Cookies

  • Funktional notwendige Cookies für die Seitennutzung
  • Cookies zur Analyse der Seitennutzung
  • Cookies für benutzerbezogene Anpassungen
  • Cookies zur Speicherung ausgewählter Einstellungen

Sie können Cookies jederzeit in den Browsereinstellungen widerrufen.

Änderungen dieser Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig auf den aktuellen Stand gebracht.

  • Veröffentlichung auf der Website
  • Informations-E-Mail auf Wunsch
  • Kennzeichnung neuer Versionen
  • Zeitangabe der letzten Aktualisierung

Es gilt die jeweils aktuelle Version auf der Website.

Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Datenverarbeitung wenden Sie sich an unseren Datenschutzkontakt.

Lumiovieranora

Volksgarten 3, 41236 Mönchengladbach (Gewerbepark Volksgarten) Germany

Telefon: +49 771 325 8460

E-Mail: content@lumiovieranora.world

Letzte Aktualisierung: 20. Dezember 2025

Gültig ab: 20. Dezember 2025